Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 24 ottobre 2026 · Versione italiana facente fede

In vigore dal 24 ottobre 2026 per chi si registra da quella data. Per chi era già registrato si applicano dall'8 novembre 2026; fino ad allora restano valide le condizioni precedenti.

In breve. ShopFrix è gratuito e indipendente. Ti aiuta a capire dove la tua spesa costa meno, con prezzi raccolti dai siti delle insegne e segnalati da chi fa la spesa. I prezzi possono essere cambiati: il prezzo che conta è quello esposto in negozio. Se contribuisci, segnala solo quello che hai visto davvero: i tuoi contributi vengono pubblicati senza il tuo nome e restano a disposizione di tutti. Punti e badge sono un gioco e non hanno valore economico. Non siamo affiliati a nessuna delle insegne citate.

1. Chi eroga il servizio

Fornitore: Amirhossein Yaghoubnezhad

Indirizzo:

Contatto: info@frix.me

P.IVA:

ShopFrix è un progetto indipendente offerto gratuitamente da una persona fisica. Non vende prodotti, non intermedia acquisti, non elabora pagamenti, non ospita pubblicità e non riceve compensi dagli utenti né dalle insegne.

Punto di contatto unico. L'indirizzo info@frix.me è il punto di contatto per gli utenti e per le autorità ai sensi degli artt. 11 e 12 del Regolamento (UE) 2022/2065 sui servizi digitali («DSA»). Puoi scriverci in italiano o in inglese.

2. Cosa fa ShopFrix, e cosa non fa

ShopFrix ti permette di:

scrivere liste della spesa e condividerle con altre persone;
vedere quanto costerebbe la lista nei supermercati coperti dal servizio, con il prezzo per unità di misura e gli articoli non disponibili;
registrare le tue spese, anche leggendo automaticamente lo scontrino;
conservare le tue carte fedeltà e mostrarne il codice a barre alla cassa;
consultare la mappa dei punti vendita e le offerte dei volantini;
contribuire segnalando prezzi, offerte e disponibilità, inviando foto e proponendo prodotti nuovi, e ricevere in cambio punti, livelli e badge.

ShopFrix non:

vende prodotti né consente di acquistarli;
è gestito, approvato o sponsorizzato da alcuna delle insegne citate;
garantisce che un prodotto sia disponibile in un punto vendita o che un prezzo sia ancora valido;
legge i prezzi in tempo reale dalle casse dei negozi;
fornisce consigli medici, nutrizionali o dietetici.

3. Da dove vengono prezzi e informazioni

Ogni prezzo in ShopFrix ha una fonte e una data. Le fonti sono:

Siti delle insegne. Rileviamo periodicamente, con un programma automatico, i dati di fatto pubblicati sui siti pubblicamente accessibili delle insegne: codice a barre, prezzo, disponibilità. Chi gestisce un sito può chiederci di smettere: vedi shopfrix.com/bot.
Segnalazioni degli utenti. Prezzi, offerte e disponibilità visti in negozio o sul sito o nell'app di un'insegna, pubblicati secondo le regole della sezione 7.
Scontrini. I prezzi delle spese salvate dagli utenti, inviati come segnalazioni senza nome.
Verifiche del team di ShopFrix. Prezzi controllati dagli amministratori in negozio, online o nei volantini pubblicati dalle insegne. Dei volantini riportiamo solo le offerte, con un collegamento al volantino originale sul sito dell'insegna.
Catalogo. Nomi, marche, formati, immagini e valori nutrizionali provengono in gran parte da Open Food Facts (licenze ODbL e CC-BY-SA), integrati da foto e informazioni inviate dagli utenti e verificate dagli amministratori.
Punti vendita e mappe. Indirizzi e posizioni provengono dai localizzatori pubblici delle insegne e, per alcune zone, da OpenStreetMap (© contributori di OpenStreetMap, licenza ODbL). La mappa web usa OpenFreeMap, con dati OpenStreetMap.

Fra una rilevazione e l'altra un prezzo può cambiare, un'offerta può iniziare o finire, un prodotto può esaurirsi. Ogni prezzo indica quando è stato verificato l'ultima volta e da che tipo di fonte proviene; i prezzi troppo vecchi sono segnalati come tali e non vengono usati per ordinare i negozi. Il prezzo vincolante è esclusivamente quello esposto dal punto vendita al momento dell'acquisto, e per le offerte dei volantini valgono le condizioni del volantino originale (date, zone, limiti). Le informazioni di ShopFrix hanno carattere indicativo e servono a orientare una scelta, non a sostituirsi al prezzo esposto.

Nel confronto, quando in un negozio manca il prodotto identico, l'app può proporne uno comparabile e lo indica.

Valori nutrizionali, allergeni e Nutri-Score sono indicativi e provengono in gran parte dalla comunità di Open Food Facts, non dal produttore: in caso di allergie o intolleranze verifica sempre l'etichetta sulla confezione.

Se noti un errore, segnalalo dalla pagina del prodotto o scrivici a info@frix.me.

4. Insegne e marchi citati

I nomi, i marchi e i loghi delle insegne presenti in ShopFrix appartengono ai rispettivi titolari e sono utilizzati esclusivamente in funzione descrittiva, per identificare i punti vendita e i prodotti oggetto del confronto, ai sensi dell'art. 21 del Codice della Proprietà Industriale e dell'art. 14, par. 1, lett. c) del Regolamento (UE) 2017/1001.

Il logo di un'insegna compare solo accanto al suo nome, vicino ai suoi punti vendita e ai suoi prezzi (sulla mappa dei negozi, nei confronti, nella scelta del negozio), senza modifiche, e mai a fini promozionali o in modo da far pensare a una collaborazione. La scelta è fatta insegna per insegna: un'insegna che non desidera che il suo logo compaia può chiederne la rimozione scrivendo a info@frix.me, e il logo viene tolto da tutta l'app, senza bisogno di aggiornarla.

ShopFrix è un servizio indipendente e non è affiliato, approvato, sponsorizzato o in alcun modo collegato alle insegne presenti nell'app.

5. Il tuo account

Devi avere almeno 14 anni per registrarti, in conformità all'art. 2-quinquies del D.Lgs. 196/2003.
I dati che fornisci devono essere veritieri e aggiornati.
Sei responsabile della custodia delle tue credenziali. Se sospetti un accesso non autorizzato, cambia la password e scrivici.
Un account per persona. Non cedere l'account a terzi e non usare più account, in particolare per influire sulla pubblicazione dei prezzi o sui punti.
Il nome utente è visibile agli altri: non può imitare un'altra persona, far credere che tu lavori per ShopFrix o per un'insegna, né essere offensivo o illecito. Possiamo modificare un nome utente che viola queste regole.

6. Regole d'uso

Ti chiediamo di non:

estrarre in modo automatizzato e sistematico i contenuti di ShopFrix, né riprodurne il catalogo o la banca dati;
tentare di accedere a dati di altri utenti o di aggirare le misure di sicurezza, i limiti di invio o i controlli sui prezzi;
sovraccaricare deliberatamente l'infrastruttura o comprometterne il funzionamento;
utilizzare il servizio per finalità illecite, per violare diritti altrui o per fare pubblicità;
inserire in liste, note, nomi utente o contributi contenuti offensivi o illeciti, o dati personali di altre persone.

7. I tuoi contributi

Sono contributi le segnalazioni di prezzo, offerta e disponibilità, i prezzi inviati dai tuoi scontrini, le foto dei prodotti, i prodotti nuovi che proponi e le relative note.

7.1 Cosa ti chiediamo

Segnala solo quello che hai visto davvero, in quel negozio o sul sito o nell'app di quell'insegna, nel giorno indicato. Niente prezzi inventati, stimati, copiati da altre fonti o volutamente sbagliati.
Non accordarti con altri e non usare più account per far pubblicare un prezzo o per accumulare punti.
Fotografa solo il prodotto, la confezione o il cartellino del prezzo. Non inquadrare persone (clienti o personale), targhe, documenti o altri dati personali.
Invia solo foto scattate da te, o per cui hai i diritti necessari: non foto prese da siti web o da altre persone.
Rispetta le regole del negozio: se il personale ti chiede di non fotografare, smetti. Non intralciare il lavoro di nessuno e fai attenzione alla tua sicurezza.
Carica solo scontrini tuoi.
Nelle note non scrivere contenuti offensivi, illeciti o pubblicitari, né dati personali di altre persone.

7.2 La licenza che ci concedi

I tuoi contributi restano tuoi, nei limiti in cui sono protetti da diritti. Inviandoli, concedi a ShopFrix una licenza non esclusiva, gratuita, valida in tutto il mondo e per l'intera durata dei diritti, trasferibile e sublicenziabile, per usarli, riprodurli, adattarli (per esempio ritagliare, comprimere o correggere una foto, uniformare un nome), pubblicarli, comunicarli al pubblico e includerli nella banca dati di ShopFrix, anche in forma aggregata e anche mettendo i dati sui prezzi a disposizione di altri come dati aperti. La licenza passa a chi dovesse proseguire il servizio.

Accetti che i contributi siano pubblicati senza il tuo nome e che possano essere adattati come sopra per le esigenze del servizio. Restano salvi i diritti morali d'autore che la legge non consente di cedere.

Quando elimini l'account, i contributi già pubblicati (prezzi, foto approvate, prodotti approvati) restano nel servizio senza alcun collegamento con te e la licenza continua per essi; le foto non ancora revisionate e le proposte in attesa vengono eliminate. Se vuoi che una tua foto venga rimossa, scrivici.

I prezzi in sé sono dati di fatto. La banca dati di ShopFrix nel suo insieme è tutelata dalla legge sul diritto d'autore (artt. 64-quinquies e 102-bis della L. 633/1941), fatti salvi i diritti di terzi e le licenze aperte dei dati che contiene, come quelli di Open Food Facts e di OpenStreetMap.

7.3 Come vengono pubblicati

Una singola segnalazione non cambia il prezzo mostrato a tutti. Viene pubblicata quando coincide con il prezzo già mostrato, e allora lo conferma, oppure quando almeno due persone segnalano lo stesso valore entro 14 giorni, più di quante ne segnalino uno diverso. Le verifiche degli amministratori vengono pubblicate direttamente.
Un prezzo molto lontano dalla media recente del prodotto può essere rifiutato. Segnalazioni, foto e proposte hanno limiti orari e giornalieri.
Le foto e i prodotti nuovi sono visibili agli altri solo dopo l'approvazione di un amministratore.

Possiamo rifiutare, correggere, nascondere o rimuovere qualsiasi contributo, e unire o separare prodotti, per mantenere i dati corretti e il servizio lecito. Non siamo obbligati a pubblicare un contributo.

7.4 Responsabilità per i contributi

Sei responsabile, nei termini di legge, dei contenuti che invii. ShopFrix li memorizza su tua richiesta come prestatore di servizi di memorizzazione di informazioni (art. 6 DSA): non ha un obbligo generale di sorvegliarli (art. 8 DSA), ma interviene quando viene a conoscenza di contenuti illeciti.

8. Punti, livelli, badge, missioni e classifica

Servono a riconoscere il contributo di ciascuno e a renderlo più divertente. Non hanno alcun valore economico: non si possono convertire in denaro, buoni, sconti o premi, né vendere, cedere o trasferire ad altri account.
ShopFrix non è un concorso né un'operazione a premi ai sensi del D.P.R. 430/2001: non ci sono premi.
Punti e badge sono assegnati automaticamente secondo regole descritte nell'app, con dei limiti (per esempio un numero massimo di segnalazioni al giorno che danno punti). Una segnalazione che non dà punti viene comunque registrata.
Le missioni danno solo punti, alle condizioni indicate in ciascuna missione.
Possiamo modificare regole, valori, livelli, badge e missioni, e annullare punti o badge ottenuti per errore, con abusi o violando questi termini.
La classifica mostra agli utenti registrati il nome utente, il livello e i punti. Gli amministratori non vi partecipano.
Eliminando l'account, punti, livelli e badge vengono cancellati definitivamente.

9. Segnalare contenuti illeciti

Se trovi in ShopFrix un contenuto che ritieni illecito (per esempio una foto che ritrae una persona, un contenuto che viola diritti d'autore o di marchio, un contenuto offensivo), scrivi a info@frix.me indicando:

perché ritieni che il contenuto sia illecito;
dove si trova, nel modo più preciso possibile (prodotto, negozio, collegamento o schermata);
il tuo nome e il tuo indirizzo e-mail, salvo che la segnalazione riguardi reati di abuso sessuale su minori;
una dichiarazione che la segnalazione è fatta in buona fede e che le informazioni sono, per quanto ti risulta, esatte e complete.

Confermiamo la ricezione, esaminiamo la segnalazione in modo tempestivo, diligente e obiettivo e ti comunichiamo la decisione (art. 16 DSA). Per un prezzo sbagliato basta una segnalazione dalla pagina del prodotto.

Se rappresenti un'insegna o sei titolare di diritti e vuoi correggere un dato, chiedere la rimozione di un contenuto o chiederci di non raccogliere dati dal tuo sito, scrivici allo stesso indirizzo; vedi anche shopfrix.com/bot.

10. Moderazione e provvedimenti

Per mantenere i dati affidabili usiamo controlli automatici (le regole di pubblicazione, i controlli sui prezzi e i limiti di invio della sezione 7) e la revisione da parte degli amministratori, che esaminano foto, prodotti proposti e segnalazioni ricevute. I provvedimenti possibili sono:

il rifiuto, la correzione, la rimozione o la limitazione della visibilità di un contributo;
l'annullamento di punti o badge;
il blocco dell'account, con la chiusura delle sessioni aperte, per violazioni gravi o ripetute, per esempio prezzi volutamente falsi, manipolazioni o contenuti illeciti.

Quando un provvedimento riguarda te, ti spieghiamo i motivi e su quali regole si basa (art. 17 DSA), salvo che la legge lo impedisca o che si tratti di contenuti commerciali ingannevoli inviati in grandi quantità. Se non sei d'accordo scrivici a info@frix.me: riesamineremo la decisione. Resta sempre salvo il diritto di rivolgerti al giudice.

11. I tuoi contenuti privati

Liste, note, cronologia di spesa, scontrini e carte fedeltà restano tuoi. Li usiamo solo per farti usare il servizio e li mostriamo solo a te e, per le liste condivise, a chi vi partecipa. Non li cediamo e non li rivendichiamo. Puoi esportarli o eliminarli in qualsiasi momento dall'app.

Chi crea una lista ne è il proprietario. I partecipanti possono modificarne gli articoli; se il proprietario elimina la lista o il proprio account, la lista viene eliminata per tutti, insieme a quanto vi è collegato.

12. Funzioni particolari

Carte fedeltà. Salva solo carte tue o che hai il diritto di usare. ShopFrix non è collegato ai programmi fedeltà delle insegne: l'accettazione del codice a barre mostrato dall'app dipende dal negozio e restano valide le condizioni del programma.
Lettura di scontrini e confezioni. La lettura automatica può contenere errori: controlla i dati prima di salvarli.
Mappa e indicazioni. Le posizioni dei punti vendita possono essere imprecise; le indicazioni stradali si aprono in app di terzi.

13. Disponibilità del servizio

ShopFrix è offerto gratuitamente e «così com'è». Non garantiamo continuità, assenza di errori, né la copertura di una determinata insegna, zona o prodotto. Il servizio è rivolto all'Italia; altri Paesi possono essere disponibili in anteprima. Possiamo modificare, sospendere o cessare il servizio, in tutto o in parte: in caso di cessazione definitiva ti daremo un preavviso ragionevole per esportare i tuoi dati.

Il servizio è gratuito. Se un giorno introdurremo funzioni a pagamento, saranno facoltative, te ne informeremo prima e nulla ti verrà addebitato senza il tuo consenso espresso.

14. Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo dei danni derivanti da scelte di acquisto basate su informazioni di prezzo o di disponibilità che si siano rivelate non aggiornate o errate, dei contenuti inviati da altri utenti (salvo quanto previsto dal DSA una volta che ne veniamo a conoscenza), dei servizi e dei siti di terzi raggiungibili dall'app, né dell'indisponibilità temporanea del servizio.

Restano in ogni caso ferme e non derogabili le responsabilità che la legge non consente di escludere: quelle per dolo o colpa grave (art. 1229 c.c.), quelle per danni alla vita e all'integrità fisica, e ogni diritto che il Codice del Consumo riconosce al consumatore. Nessuna clausola di questi termini va letta come una rinuncia a tali diritti.

15. Recesso e chiusura

Puoi smettere di usare ShopFrix in qualsiasi momento e senza motivazione. Per eliminare account e dati: Impostazioni → I tuoi dati → Elimina il mio account. L'operazione è immediata e irreversibile; cosa resta in forma anonima è spiegato nella sezione 7.2 e nell'informativa privacy.

Possiamo chiudere un account per violazioni gravi o ripetute di questi termini, con le garanzie della sezione 10, oppure alla cessazione del servizio con il preavviso della sezione 13.

16. Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare questi termini per seguire l'evoluzione del servizio o della legge. Se le modifiche sono sostanziali te ne diamo notizia nell'app almeno 15 giorni prima che si applichino agli account esistenti. Se non le accetti puoi eliminare l'account prima di quella data; continuando a usare ShopFrix dopo quella data le accetti.

17. Legge applicabile e foro competente

Questi termini sono regolati dalla legge italiana.

Se sei un consumatore, resta ferma la competenza inderogabile del giudice del luogo in cui risiedi o hai eletto domicilio, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo, e restano applicabili le disposizioni imperative del Paese in cui risiedi abitualmente. Prima di rivolgerti al giudice puoi tentare una composizione stragiudiziale della controversia rivolgendoti a un organismo ADR competente; in ogni caso puoi scrivere a info@frix.me e cercheremo di risolvere la questione direttamente.

18. Lingua e nullità parziale

In caso di divergenza fra la versione italiana e la traduzione inglese prevale la versione italiana. Se una clausola di questi termini risulta nulla o inefficace, le restanti clausole conservano piena validità.

Terms of service

Last updated: 2026-10-24 · Courtesy translation — the Italian version prevails

In force from 2026-10-24 for anyone who registers from that date. For people already registered they apply from 2026-11-08; until then the previous terms remain in force.

In short. ShopFrix is free and independent. It helps you work out where your shopping costs least, with prices collected from the retailers' websites and reported by shoppers. Prices can change: the price that counts is the one on the shelf. If you contribute, report only what you actually saw: your contributions are published without your name and stay available to everyone. Points and badges are a game and have no cash value. We are not affiliated with any of the retailers named.

1. Who provides the service

Provider: Amirhossein Yaghoubnezhad

Address:

Contact: info@frix.me

VAT number:

ShopFrix is an independent project offered free of charge by a private individual. It sells no products, brokers no purchases, processes no payments, carries no advertising and receives no payment from users or retailers.

Single point of contact. info@frix.me is the point of contact for users and for authorities under arts. 11 and 12 of Regulation (EU) 2022/2065, the Digital Services Act ("DSA"). You can write to us in Italian or English.

2. What ShopFrix does, and what it does not

ShopFrix lets you:

write shopping lists and share them with other people;
see what a list would cost at the supermarkets the service covers, with unit prices and any items a shop does not stock;
record your shoppings, including by reading the receipt automatically;
keep your loyalty cards and show their barcode at the till;
browse the map of shops and the offers from flyers;
contribute by reporting prices, offers and availability, sending photos and suggesting new products, earning points, levels and badges in return.

ShopFrix does not:

sell products or let you buy them;
operate under the control, endorsement or sponsorship of any retailer named;
guarantee that a product is in stock at a given shop or that a price is still valid;
read prices live from any store's tills;
give medical, nutritional or dietary advice.

3. Where prices and information come from

Every price in ShopFrix has a source and a date. The sources are:

Retailers' websites. We periodically collect, with an automated program, the facts published on the retailers' publicly accessible websites: barcode, price, availability. Site owners can ask us to stop: see shopfrix.com/bot.
User reports. Prices, offers and availability seen in a shop or on a retailer's website or app, published under the rules in section 7.
Receipts. Prices from the shoppings users save, sent as reports without a name.
Checks by the ShopFrix team. Prices checked by administrators in store, online or in the flyers retailers publish. From flyers we take only the offers, with a link to the original flyer on the retailer's site.
Catalogue. Names, brands, pack sizes, images and nutrition values come largely from Open Food Facts (ODbL and CC-BY-SA licences), supplemented by photos and details sent by users and checked by administrators.
Shops and maps. Addresses and positions come from the retailers' public store locators and, for some areas, from OpenStreetMap (© OpenStreetMap contributors, ODbL). The web map uses OpenFreeMap, with OpenStreetMap data.

Between one check and the next, a price can change, an offer can start or end, and a product can sell out. Every price shows when it was last checked and what kind of source it came from; prices that are too old are marked as such and not used to rank shops. The binding price is only the one displayed by the store at the time of purchase, and for flyer offers the conditions of the original flyer apply (dates, areas, limits). What ShopFrix shows is indicative: it is there to inform a choice, not to replace the shelf price.

In the comparison, when a shop lacks the identical product, the app may offer a comparable one and says so.

Nutrition values, allergens and Nutri-Score are indicative and come largely from the Open Food Facts community, not from the manufacturer: if you have an allergy or intolerance, always check the label on the packaging.

If you spot a mistake, report it from the product page or write to info@frix.me.

4. Retailer names and trademarks

The names, trademarks and logos of the retailers shown in ShopFrix belong to their respective owners and are used purely descriptively, to identify the stores and products being compared, under art. 21 of the Italian Industrial Property Code and art. 14(1)(c) of Regulation (EU) 2017/1001.

A retailer's logo appears only next to its name, beside its own stores and prices (on the store map, in comparisons, when choosing a shop), unaltered, and never for promotion or in a way that suggests a partnership. This is decided retailer by retailer: a retailer that does not want its logo shown can ask for it to be removed at info@frix.me, and it is taken out of the whole app without an app update.

ShopFrix is an independent service and is not affiliated with, endorsed by, sponsored by or in any way connected to the retailers shown in the app.

5. Your account

You must be at least 14 to register, in line with art. 2-quinquies of Legislative Decree 196/2003.
The details you give must be truthful and kept up to date.
You are responsible for keeping your credentials safe. If you suspect unauthorised access, change your password and tell us.
One account per person. Do not transfer your account to anyone, and do not use several accounts, in particular to influence which prices are published or to gain points.
Your username is visible to others: it must not imitate another person, suggest that you work for ShopFrix or a retailer, or be offensive or unlawful. We may change a username that breaks these rules.

6. Rules of use

Please do not:

systematically extract ShopFrix's contents by automated means, or reproduce its catalogue or database;
attempt to reach other users' data or get around security measures, submission limits or price checks;
deliberately overload the infrastructure or interfere with its operation;
use the service unlawfully, to infringe anyone's rights, or to advertise;
put offensive or unlawful content, or other people's personal data, into lists, notes, usernames or contributions.

7. Your contributions

Contributions are reports of prices, offers and availability, the prices sent from your receipts, product photos, the new products you suggest, and the notes that go with them.

7.1 What we ask of you

Report only what you actually saw, in that shop or on that retailer's website or app, on the day given. No invented, guessed, copied or deliberately wrong prices.
Do not coordinate with others or use several accounts to get a price published or to collect points.
Photograph only the product, the pack or the price label. Do not include people (shoppers or staff), number plates, documents or other personal data.
Send only photos you took yourself, or for which you hold the necessary rights: not photos taken from websites or from other people.
Respect the shop's rules: if staff ask you not to take photos, stop. Do not get in anyone's way, and look after your own safety.
Upload only your own receipts.
Do not write offensive, unlawful or promotional content in notes, or other people's personal data.

7.2 The licence you grant us

Your contributions remain yours, to the extent they are protected by any right. By sending them, you grant ShopFrix a non-exclusive, royalty-free, worldwide licence for the full duration of the rights, transferable and sublicensable, to use, reproduce, adapt (for example crop, compress or correct a photo, or normalise a name), publish, communicate to the public and include them in the ShopFrix database, including in aggregate form and including by making price data available to others as open data. The licence passes to anyone who takes over the service.

You agree that contributions are published without your name and may be adapted as above to suit the service. Moral rights that the law does not allow to be transferred are unaffected.

When you delete your account, contributions already published (prices, approved photos, approved products) stay in the service with no remaining link to you, and the licence continues for them; photos not yet reviewed and pending suggestions are deleted. If you want a photo of yours removed, write to us.

Prices themselves are facts. The ShopFrix database as a whole is protected by Italian copyright law (arts. 64-quinquies and 102-bis of Law 633/1941), without prejudice to third parties' rights and to the open licences of the data it contains, such as Open Food Facts and OpenStreetMap data.

7.3 How contributions are published

A single report never changes the price everyone sees. It is published when it matches the price already shown, which it then confirms, or when at least two people report the same value within 14 days, more than report any other value. Administrators' checks are published directly.
A price far from the product's recent average may be refused. Reports, photos and suggestions have hourly and daily limits.
Photos and new products become visible to others only once an administrator approves them.

We may refuse, correct, hide or remove any contribution, and merge or split products, to keep the data accurate and the service lawful. We are under no obligation to publish a contribution.

7.4 Responsibility for contributions

You are responsible, as the law provides, for the content you send. ShopFrix stores it at your request as a hosting service provider (DSA art. 6): it has no general obligation to monitor it (DSA art. 8), but acts once it becomes aware of illegal content.

8. Points, levels, badges, missions and the leaderboard

They exist to recognise everyone's contribution and make it more fun. They have no cash or economic value: they cannot be exchanged for money, vouchers, discounts or prizes, nor sold, given away or transferred to another account.
ShopFrix is not a prize competition or prize promotion within the meaning of Italian Presidential Decree 430/2001: there are no prizes.
Points and badges are awarded automatically under rules described in the app, with limits (for example a maximum number of reports per day that earn points). A report that earns no points is still recorded.
Missions award points only, on the conditions stated in each mission.
We may change rules, values, levels, badges and missions, and cancel points or badges obtained by mistake, through abuse or in breach of these terms.
The leaderboard shows signed-in users each person's username, level and points. Administrators do not take part.
Deleting your account permanently deletes your points, levels and badges.

9. Reporting illegal content

If you find content in ShopFrix that you believe is illegal (for example a photo showing a person, content infringing copyright or a trademark, or offensive content), write to info@frix.me with:

why you believe the content is illegal;
where it is, as precisely as possible (product, shop, link or screenshot);
your name and email address, unless the notice concerns child sexual abuse offences;
a statement that the notice is made in good faith and that the information is, to your knowledge, accurate and complete.

We acknowledge receipt, examine the notice in a timely, diligent and objective way, and tell you our decision (DSA art. 16). For a wrong price, a report from the product page is enough.

If you represent a retailer or hold rights and want to correct data, have content removed, or ask us not to collect data from your site, write to the same address; see also shopfrix.com/bot.

10. Moderation and measures

To keep the data reliable we use automatic checks (the publication rules, price checks and submission limits in section 7) and review by administrators, who examine photos, suggested products and notices received. The possible measures are:

refusing, correcting, removing or restricting the visibility of a contribution;
cancelling points or badges;
blocking the account, signing it out everywhere, for serious or repeated breaches, such as deliberately false prices, manipulation or illegal content.

When a measure concerns you, we explain the reasons and the rules it is based on (DSA art. 17), unless the law prevents it or the content is deceptive high-volume commercial content. If you disagree, write to info@frix.me and we will review the decision. You can always go to court.

11. Your private content

Lists, notes, purchase history, receipts and loyalty cards remain yours. We use them only to run the service for you and show them only to you and, for shared lists, to the list's members. We do not pass them on and claim no ownership. You can export or delete them at any time from the app.

Whoever creates a list owns it. Members can edit its items; if the owner deletes the list or their account, the list is removed for everyone, together with everything linked to it.

12. Particular features

Loyalty cards. Save only cards that are yours or that you are entitled to use. ShopFrix is not connected to the retailers' loyalty programmes: whether the barcode shown by the app is accepted is up to the shop, and the programme's own terms apply.
Receipt and pack reading. Automatic reading can make mistakes: check the data before saving it.
Map and directions. Shop positions may be inaccurate; directions open in third-party apps.

13. Availability

ShopFrix is provided free of charge and "as is". We do not guarantee continuity, freedom from error, or coverage of any particular retailer, area or product. The service is aimed at Italy; other countries may be available as a preview. We may change, suspend or discontinue the service in whole or in part: if we shut it down for good, we will give reasonable notice so you can export your data.

The service is free. If we ever introduce paid features, they will be optional, we will tell you beforehand, and nothing will be charged without your express consent.

14. Liability

To the extent the law allows, we are not liable for loss arising from purchasing decisions based on price or availability information that turned out to be out of date or wrong, for content sent by other users (except as the DSA provides once we become aware of it), for third-party services and sites reachable from the app, or for temporary unavailability of the service.

In every case, liability the law does not permit us to exclude remains fully in place: liability for wilful misconduct or gross negligence (art. 1229 of the Italian Civil Code), liability for death or personal injury, and every right the Italian Consumer Code gives a consumer. Nothing in these terms should be read as a waiver of those rights.

15. Ending your use

You can stop using ShopFrix at any time and without giving a reason. To delete your account and data: Settings → Your data → Delete my account. This is immediate and irreversible; what remains anonymously is explained in section 7.2 and in the privacy notice.

We may close an account for serious or repeated breaches of these terms, with the safeguards in section 10, or when the service ends, with the notice in section 13.

16. Changes to these terms

We may update these terms as the service or the law evolves. Where changes are material, we tell you in the app at least 15 days before they apply to existing accounts. If you do not accept them you can delete your account before that date; by continuing to use ShopFrix after that date you accept them.

17. Governing law and jurisdiction

These terms are governed by Italian law.

If you are a consumer, the mandatory jurisdiction of the court where you reside or have elected domicile applies under art. 66-bis of the Italian Consumer Code, and the mandatory provisions of the country where you habitually reside continue to apply. Before going to court you may attempt an out-of-court settlement through a competent ADR body; in any case you can write to info@frix.me and we will try to resolve the matter directly.

18. Language and severability

If the Italian version and this English translation differ, the Italian version prevails. If any clause of these terms is found void or ineffective, the remaining clauses stay fully in force.